全程貼心服務 Caring Services
品質承諾
為用戶提足量耐燒的優(yōu)質液化氣，符合GB-11174國家標準；
送到用戶家中的氣瓶封口完好、密封可靠；
為用戶提供符合國家相關標準的合格鋼瓶，無過期使用現(xiàn)象；
規(guī)范服務承諾
接到“預約送氣上門”呼叫后會按約定時間準時將液化氣送到用戶手中；
員工服務用語規(guī)范，耐心解答用戶的咨詢和提問；
送氣工穿戴廈門集順工作服、佩帶工號牌、持有送氣證；
按用戶要求擺放氣瓶到位，上好減壓閥，調試好灶具，告知用戶安全使用方法；
嚴格按規(guī)定的標準收費，并提醒用戶保留送氣單；
貼心服務
免收送氣服務費
免收氣瓶安裝費
免收氣瓶試漏費
免收法定安全檢查費
免費為用戶進行安全技術指導和培訓；
質量計量承諾
如發(fā)現(xiàn)公司所送鋼瓶無集順標識，無條碼，無鋼印號，用戶可以拒收；如出現(xiàn)短斤少兩，劣質氣等問題，可要求公司調換或賠償，舉報電話0592-6666517。
